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受理投訴527件!成都雙流區整治預付式消費亂象取得階段性成果

時間:2022-03-21 20:24:37    來源:中國質量新聞網    

中國質量新聞網訊(張東)截至目前,共受理涉及預付式消費領域的投訴527件,受理率100%,處理率98%……近期以來,成都市雙流區市場監管局以“春雷行動2022”為主線,開展了為期3個月的預付式消費亂象整治行動,嚴厲打擊預付式消費違法違規行為,切實保護消費者合法權益,進一步營造放心、舒心消費環境。

據了解,此次行動主要針對健身、洗車、美容美發、餐飲服務等預付消費現象普遍、侵害消費者權益多發高發的行業和領域。整治內容包括銷售“預付卡”經營者未按照事先約定或承諾履行義務,以關門歇業、易主等為由不履行法定義務,辦理“預付卡”時設置“霸王條款”,以虛假宣傳、欺騙性的銷售誘導等方式騙取消費者預付款等違法行為。

截至目前,此次行動共檢查經營戶368戶次,其中教育服務27戶次、美容美發74戶次、健身娛樂17戶次、餐飲服務68戶次、商場超市164戶次,其他18戶次。整治期間,共受理涉及預付式消費領域的投訴527件,受理率100%,處理率98%。對各類預付式經營者行政約談5次,發布消費警示13篇,開展有關預付式消費的法律法規宣傳活動27次,立案查處涉嫌虛假宣傳案件11起。

雙流區市場監管局相關負責人表示,該局將以“春雷行動2022”為契機,持續亮劍預付式消費亂象,重拳打擊預付式消費中存在的虛假宣傳、違法廣告、霸王合同、價格違法等行為,督促經營者守法經營,引導消費者理性消費,切實維護誠實守信、平穩有序的市場環境。

標簽: 虛假宣傳 美容美發 受理投訴

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